bj222 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bj222 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("bj222", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত একটি আনুষ্ঠানিক আইনগত দলিল। এটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা bj222.app ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।

bj222-এর সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সাধারণ মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bj222-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা সেবা গ্রহণ করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র জেলা পর্যায়ে)
• ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজ ও গেমিং কার্যকলাপের লগ
• সেশন কুকি ও পারফরম্যান্স ডেটা

২.৩ যাচাইকরণ নথি

বড় পরিমাণ উত্তোলন বা KYC প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত নথির ছবি বা স্ক্যান চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

bj222 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন, বোনাস প্রদান ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া ও প্রচারমূলক বার্তা (আপনার অনুমতিতে)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা।

bj222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming), এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ সরকারের কোনো কর্তৃপক্ষ বা আদালত আইনি আদেশের মাধ্যমে তথ্য চাইলে bj222 তা প্রদান করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

সাইবার জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে শিল্প-ভিত্তিক তথ্য ভাগাভাগি সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

bj222 একটি উন্নত ও নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে উন্নতি করতে ব্যবহৃত।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

bj222 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bj222 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: নীড-টু-নো ভিত্তিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে চব্বিশঘণ্টা সক্রিয় সিস্টেম।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে তা জানাবেন না।

bj222-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

bj222 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

bj222 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা bj222-এর নীতির চেয়ে আলাদা হতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য bj222 দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।

bj222 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা নিরাপত্তার উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতির "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও bj222 ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট সরকারি তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।